Para un vendedor, la vida es predeciblemente impredecible: los objetivos cambian, los clientes difieren y difuminan, y los artículos que vende a menudo se actualizan o cambian por completo.

Sin embargo, hay ciertas cosas, sin importar su ocupación, en las que se puede confiar: el agua está mojada, el fuego está caliente y, independientemente de su ubicación, es probable que tenga un teléfono móvil en su persona..

Siendo este el caso, ¿por qué los vendedores ignoran tan a menudo el potencial de uno de los pocos aspectos del trabajo en los que se puede confiar??

Entre en una reunión de negocios, ya sea con colegas o clientes, y la mesa se llena de teléfonos inteligentes de inmediato. La medida en que estos dispositivos han penetrado nuestra vida cotidiana es evidente en los hallazgos recientes del informe "Mobile Life" de O2 y Samsung: el usuario promedio pasa más tiempo con sus teléfonos inteligentes que con su cónyuge o pareja..

Esta creciente dependencia es aún más pronunciada en los negocios, donde los empleados ahora se liberan de sus escritorios debido a la tecnología que ha marcado el comienzo de una era de BYOD y el trabajo móvil. Si bien las empresas siguen dispuestas a explotar esto, el énfasis se suele colocar en las tabletas en lugar de en los dispositivos que son mucho más omnipresentes..

El problema

Entonces, ¿por qué las empresas dudan en aceptar la idea de que el teléfono inteligente no es simplemente un dispositivo para responder a los correos electrónicos y ver si hay actualizaciones divertidas en Facebook, sino una herramienta comercial valiosa que puede combinar la práctica de los pernos y bolígrafos anticuados? Con la interactividad y conectividad de una tableta o computadora de escritorio.?

Parte del problema es que el teléfono móvil todavía se ve principalmente como un dispositivo de consumo.

Claro, la capacidad de hacer llamadas desde cualquier lugar ha permitido a los vendedores trabajar con mayor libertad mientras están en movimiento, pero la percepción de estos dispositivos ha avanzado poco desde los días en los que alegremente mostramos su puntaje más alto en Snake a cualquier espectador dispuesto..

Ahora, con los increíbles avances observados en la tecnología móvil moderna, los vendedores deben ver sus teléfonos inteligentes no como un símbolo de estado conveniente, sino como una herramienta que se puede utilizar para impresionar a los clientes e impulsar las ventas..

La solución

¿Cuál es entonces el siguiente paso? La gran cantidad de aplicaciones disponibles para estos dispositivos, no solo las que involucran ninjas y aves, es enorme, y cualquier vendedor debe hacer la investigación necesaria sobre qué herramientas pueden y ayudarán a hacer una venta..

¿Están buscando algo que proporcione un enfoque visual que impresionaría durante una reunión con un cliente??

Pruebe una herramienta de visualización de datos. Si el vendedor necesita la capacidad de procesar números y compartirlos de manera directa y accesible, entonces una aplicación de inteligencia empresarial debe ser la prioridad..

Las aplicaciones que pueden transformar un teléfono móvil de Gameboy glorificado en una herramienta de negocios totalmente funcional y útil están a solo un clic de distancia (aquí hay algunas de las mejores en iPhone), y muchas ofrecen pruebas gratuitas para que los ejecutivos puedan probar su utilidad antes. haciendo el compromiso de comprar.

Parece extraño estar en posesión permanente de un dispositivo que pueda ayudar a que su trabajo se ejecute con más facilidad y lo use únicamente por su funcionalidad básica y para leer atentamente las imágenes de gatos. Esto no tiene por qué ser el caso, y al adoptar este enfoque más temprano que tarde, más fuerte será la diferenciación entre usted y su agente de ventas de la competencia..

  • Steve Neat es SVP, EMEIA, Roambi. Steve es un líder de ventas de software para empresas con 30 años de experiencia tanto en compañías de software establecidas como de nuevas empresas, incluidas Oracle, Siebel, SAS y SAP..