Hasta el momento, solo unas 6.000 personas se han registrado para usar la red Wi-Fi de la Ciudad de Londres, a pesar de que el servicio se ofrece de forma gratuita. Unos 350.000 usuarios podrían acceder al servicio gratuito de Wi-Fi, operado por la firma de wifi The Cloud. Pero en el primer mes, menos del 2% de ese número se ha registrado para utilizar el servicio..

La idea de una cobertura general de Wi-Fi es errónea, dijo Elliott Mueller, director ejecutivo de la red de Wi-Fi Metronet de Manchester. "Es difícil hacer que la gente pague por Wi-Fi porque tienen acceso a Internet en casa y la cobertura exterior es irregular", dijo..

The Cloud dijo que está considerando asociarse con operadores de telefonía móvil para ofrecer acceso a Wi-Fi incluido en teléfonos móviles para aumentar la aceptación. "Estamos tratando de ofrecer una experiencia web móvil", dijo Niall Murphy, cofundador de The Cloud..

La red Wi-Fi de la Ciudad de Londres también alberga servicios para el consejo local, uno de los cuales vincula cámaras CCTV.