Un hilo en el foro de soporte de Apple se ha estado llenando con las quejas de una actualización de software que deja a muchos reproductores de Apple TV sin conectividad de red o, lo que es peor, que el hardware está completamente al descubierto.

Aunque el problema se remonta a septiembre, cuando se lanzó por primera vez la actualización de software de Apple TV versión 5.1, parece que un número creciente de usuarios se ve afectado por un problema que hace que su caja de transmisión multimedia sea inútil..

AppleInsider informó el martes que los usuarios afectados que publican en el sitio web de Comunidades de soporte de Apple describen el problema como una pantalla negra que se muestra en el HDTV conectado, mientras que la luz en la parte frontal del Apple TV parpadea continuamente.

Para aquellos que tienen la suerte de hacer que su Apple TV se inicie, muchos están descubriendo que la reproducción multimedia no puede conectarse a su red después de aplicar la última actualización..

Bajar la solución

A medida que los usuarios continúan acudiendo al hilo de soporte para quejarse del problema, otros han propuesto una solución temporal..

Aparentemente, la degradación manual de un Apple TV afectado a una versión anterior del software parece hacer que las cosas vuelvan a funcionar, al menos hasta que Apple presente un remedio oficial al problema.

El miembro del foro de Apple, FeverDog, publicó enlaces a la actualización anterior de Apple TV 5.0.2 para los modelos de segunda y tercera generación, pero esa versión no incluye la compatibilidad con Imágenes Compartidas o el envío de contenido de solo audio a altavoces con capacidad AirPlay..

Para instalar la versión anterior, los usuarios primero deben descargar un archivo IPSW de los servidores de Apple, que luego se puede usar para restaurar el Apple TV a través de iTunes en una Mac o PC con un cable micro-USB..

A través de AppleInsider