La Advertising Standards Authority ha confirmado quejas sobre un anuncio de Apple iPhone 3G que hablaba de una recuperación de datos "realmente rápida".

El anuncio amplió la capacidad de red 3G del último iPhone con imágenes de la velocidad del teléfono en cosas como acceder a Internet o descargar correos electrónicos.

El anuncio contenía las líneas: "Entonces, ¿qué tiene de bueno el 3G? Es lo que te ayuda a recibir las noticias, muy rápido. Encuentra tu camino, muy rápido. Y descarga casi cualquier cosa, realmente rápido. El nuevo iPhone 3G. Internet, tú Lo adivinó, muy rápido ".

A pesar de una línea que dice: "El rendimiento de la red variará según la ubicación", ASA recibió quejas de 17 personas..

Comparativamente mejor

Apple Reino Unido respondió diciéndole a ASA que el anuncio tenía la intención de comparar el nuevo modelo 3G con su predecesor, y que las afirmaciones eran "relativas más que absolutas"..

La compañía también sugirió que el espectador promedio hubiera sido consciente de que el anuncio sería simplificado e ilustrativo en lugar de una representación precisa y que la advertencia de texto en pantalla subrayaba esto..

"Aunque reconocimos que la mayoría de los espectadores estarían familiarizados con los teléfonos móviles, consideramos que muchos podrían no ser plenamente conscientes de las diferencias técnicas entre los diferentes tipos de tecnología", evaluó la ASA..

"También notamos que el anuncio no dio una indicación explícita de una comparación con el iPhone 2G más antiguo.

"Notamos que el reclamo de voz en off 'realmente rápido' se usó junto con cada una de las funciones que se muestran en las imágenes. Aunque notamos el descargo de responsabilidad del texto en pantalla," el rendimiento de la red variará según la ubicación ", consideramos que las imágenes , en conjunción con el uso repetido de la afirmación "realmente rápido", es probable que conduzcan a los espectadores a creer que el dispositivo realmente funcionó a la velocidad que se muestra en el anuncio o cerca de ella..

"Debido a que entendimos que no fue así, llegamos a la conclusión de que el anuncio podría inducir a error".