La innovación ágil y magra requiere un cambio de perspectiva, uno que a veces desafíe la mentalidad de los gerentes de la vieja escuela que, durante décadas, han intentado predecir el futuro con grandes planes de negocios anuales o plurianuales..

En lugar de intentar predecir el futuro, la innovación ágil y ágil abarca la incertidumbre, cambiando el concepto de planificación a uno de dirección adaptable, realizando ajustes continuos al negocio en respuesta al cambio inevitable. Dirigir con éxito hacia la innovación requiere identificar una demanda emergente para un nuevo producto o servicio y luego descubrir cómo capturar una base de clientes comprometida.

¿Qué significa 'lean' realmente para la empresa hoy en día??

Desarrollada por Eric Ries en 2011, la metodología 'Lean Start' es una forma de lanzar y desarrollar una empresa o producto lo más eficientemente posible para reducir el riesgo de fracaso. Una organización esbelta entiende el valor del cliente y enfoca sus procesos clave para aumentar continuamente ese valor.

Esto inevitablemente se vuelve más difícil a medida que las empresas crecen, pero los principios fundamentales de la metodología Lean Start se pueden aplicar a empresas de todos los tamaños para garantizar que sigan siendo competitivas y estén a la vanguardia en el exigente y cambiante mercado de hoy. El objetivo final es proporcionar un valor perfecto al cliente a través de un proceso de creación de valor perfecto que tenga cero desperdicio.

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Cómo aplicar los principios lean en una empresa.

El espíritu empresarial es la gestión: La metodología Lean Start anima a la gerencia a pensar en la 'startup como una institución'. En una empresa, para reaccionar rápidamente en el ciclo de vida del desarrollo del producto como lo requiere la metodología Lean, se requieren líneas de comunicación y colaboración con un enfoque ascendente, lo que significa que una empresa debe adoptar una mentalidad ágil..

Los principios de Lean Start establecen que "es necesario un nuevo tipo de gestión específicamente orientada a su contexto". Para hacer esto en una organización más grande, la alta gerencia también debe estar dispuesta a ceder el control para permitir que los equipos individuales se sientan capacitados en el proceso de desarrollo, por lo tanto, mejorando la velocidad y la eficiencia..

Esto requiere que la alta gerencia tenga confianza y sea lo suficientemente consciente como para ser capaz de relajar las riendas del comando y control que se encuentran debajo mientras se opera en la anterior..

Aprendizaje validado: Esto se centra en crear el mejor valor para los clientes potenciales, así como la mejor manera de crecer. El aprendizaje validado requiere que cada paso en el proceso de desarrollo se mida para determinar su efectividad o validez. Cada paso subsiguiente se ajusta según los aprendizajes de la prueba anterior.

Como resultado, la acumulación ágil se prioriza por aprendizaje y riesgo, lo que permite a la administración determinar si el producto es viable antes de comprometerse con él. Comprender la intersección de viabilidad y efectividad aumenta la probabilidad de entregar un producto que tenga el máximo valor y reduzca el riesgo de falla..

Contabilidad de la innovación: Dado que los equipos individuales tienen más autonomía y control (según el primer principio), un proceso renovado de presentación de informes, beneficioso tanto para la alta gerencia como para los equipos individuales, se vuelve crítico.

La metodología Lean Start fomenta el uso de métricas en el progreso de los informes, el establecimiento de hitos y el establecimiento de un proceso sobre cómo se debe priorizar el trabajo. Las métricas utilizadas deberían ayudarlo a tomar estas decisiones y brindarle orientación. Las pruebas A / B son una forma de garantizar que las métricas que se utilizan sean accionables, ya que confirman o refutan una hipótesis específica.

Construir-Medir-Aprender: Este circuito de retroalimentación es la forma principal de ejecución en entornos de incertidumbre. El objetivo de este circuito de retroalimentación es convertir los supuestos, los riesgos y las incógnitas en conocimiento. El conocimiento guía a los equipos y las empresas a progresar eficazmente en entornos inciertos, y esto conduce a un camino más estable hacia la innovación. Por esta razón, la medida clave del éxito es el tiempo del ciclo de aprendizaje: la rapidez con la que se valida o invalida una corazonada, como se detalla en el primer principio.

Es importante entender cómo la organización aumenta su probabilidad de crear conocimiento a través de los pasos. Creemos que el ciclo de compilación-medida-aprendizaje está faltando un paso crítico: el marco. La ejecución de bucles Frame-Build-Measure-Learn aumenta la probabilidad de generar conocimiento de cada iteración.

Hay dos aspectos de este nuevo paso de Marco: enmarcar el problema y enmarcar el experimento. Enmarcar el problema significa que primero debe establecer el contexto para su trabajo: establecer límites informados en torno a lo que su experimento pretende descubrir o resolver. Para enmarcar el experimento, debes detallar cómo ejecutarás el experimento. La adición de este componente adicional le asegura que maximice el aprendizaje y las conclusiones de este bucle.

No podemos frenar los ciclos más rápidos de auge y caída de los negocios y la tecnología, ni mirar nuestra bola de cristal para predecir lo que nos depara el futuro. Sin embargo, la implementación de los principios lean ofrece la mejor oportunidad de mantener el ritmo y competir en el complejo y actual mercado de tecnología súper competitiva, y la mejor oportunidad de convertirse en el disruptor en lugar de la interrupción..

  • Adrian Jones es el vicepresidente de EMEA en Rally Software