A pesar de los muchos avances logrados en los últimos años con la tecnología inteligente conectada, el humilde teléfono de escritorio sigue siendo una imagen común en muchas oficinas hoy en día..

Muchos de nosotros sabemos muy bien la molestia de no obtener una buena señal para una llamada, o tener que ponernos auriculares para poder hablar sin usar las manos mientras trabajamos..

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Ahora Jabra está buscando cambiar todo esto sin embargo. La firma danesa, que remonta sus orígenes hasta 1869, busca aliviar el dolor de las llamadas con su gama de auriculares inalámbricos para lugares de trabajo..

La compañía es el líder del mercado mundial en auriculares y teléfonos con altavoz vendidos a empresas e invitado TechRadar Pro a sus oficinas en Copenhague para mostrar cómo está creando la próxima generación de dispositivos insonorizados.

(Imagen: © Jabra)

Parte de GN, la compañía danesa responsable de colocar el primer cable telegráfico entre Europa y China en el siglo XIX, Jabra ha sido durante mucho tiempo pionera en la tecnología de los lugares de trabajo conectados..

La firma introdujo el primer auricular Bluetooth del mundo en 2009, y junto con sus ofertas empresariales también vende auriculares para el cliente y para el ejercicio, y audífonos..

Pero la compañía está actualmente comprometida en una batalla más grande, dice Bjorn Ekner, director senior de soluciones y alianzas de Jabra, uno de los más importantes. “paradoja de la productividad”.

En pocas palabras, este es el sentimiento molesto que muchas personas comparten a pesar de que, a pesar de toda nuestra tecnología supuestamente inteligente, debería simplificar nuestras vidas y dejarnos con más tiempo libre, muchos de nosotros todavía nos sentimos abrumados. “pobre en tiempo”.

Como dice Ekner, "tenemos toda la tecnología disponible para ser súper productivos, pero ¿realmente lo estamos entendiendo??”

La investigación reciente de Jabra encontró que el trabajador moderno enfrenta más distracciones hoy que nunca. Con el espacio de la oficina cada vez más costoso, un gran número de escritorios se amontonan, creando un ambiente ruidoso e inquietante que no es propicio para la productividad.

La compañía encontró que el 78 por ciento de los trabajadores dice que las interrupciones en la oficina tienen un efecto negativo en la productividad, y que toma un promedio de 23 minutos para volver al flujo después de ser molestado.

Jabra ahora está buscando ayudar a mejorar la productividad en estos lugares de trabajo ruidosos con el lanzamiento de una serie de nuevos dispositivos centrados en la empresa. La línea Engage está disponible en factores de forma mono (un auricular), estéreo (dos auriculares) o convertible (solo en el oído), que aborda la cantidad de puntos de dolor encontrados por los trabajadores de oficina.

Con la satisfacción del cliente convirtiéndose en un KPI clave para dicho personal, la capacidad de resolver problemas complejos por teléfono puede ser esencial para establecer una relación comercial. El 89 por ciento de los consumidores dijo a Jabra que dejaron de hacer negocios con una empresa debido a un servicio de atención al cliente deficiente, por lo que la necesidad de una tecnología útil para garantizar una buena experiencia es clave..

(Imagen: © Jabra)

Las oficinas centrales de Jabra en Ballerup, a las afueras de Copenhague, se parecen a muchas otras oficinas corporativas, pero escondidas en su interior se encuentran las extensas instalaciones de prueba de la compañía.

Jabra Sound Lab utiliza procesos de investigación y pruebas de vanguardia para intentar crear nuevos productos que permitan a los trabajadores y consumidores enfocarse y eliminar el ruido no deseado del mundo que los rodea..

En nuestro tour, TechRadar Pro fue presentado a varias salas de pruebas de Jabra, donde la compañía ejecuta la regla en todos sus nuevos dispositivos para asegurarse de que se desempeñen al máximo de su juego.

Las cabinas insonorizadas están equipadas para parecerse a una oficina o sala de estar, con altavoces que bombardean maniquíes de prueba equipados con un auricular Jabra con la marea de ruido que muchos de nosotros conocemos muy bien desde la oficina moderna.

Sin embargo, los modelos de la compañía no son tontos comunes, ya que contienen líquido para simular una cabeza humana real, para monitorear el efecto que las ondas de sonido podrían tener en un usuario..

Tanto los micrófonos como los altavoces pueden probarse en diversos entornos y niveles de ruido, lo que permite a Jabra monitorear y analizar la captación de sonido para garantizar un alto nivel de rendimiento.

En general, parece que las pruebas de Jabra podrían hacer mucho para garantizar que los empleados de todo el mundo puedan eliminar las distracciones y ser más productivos..

Como dice Ekner, "si la tecnología se usa correctamente, puedes trabajar desde cualquier lugar".

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