Los clientes y los minoristas se han sentido frustrados y enojados por la falta de cajas Freesat de definición estándar disponibles, pero Freesat le ha dicho a TechRadar que está trabajando arduamente para resolver el problema..

Freesat ha estado usando HD como uno de sus puntos de venta clave, especialmente con tener HD de ITV exclusivamente en el momento actual.

Sin embargo, la demanda de los receptores de decodificadores SD Freesat, que actualmente solo son fabricados por Harvard International, sigue siendo alta.

"La demanda de cajas Freesat SD fabricadas por Harvard International plc (anteriormente llamada Alba Group plc) es increíblemente alta", dijo Freesat en un comunicado. "Freesat continúa trabajando con minoristas y Harvard International para garantizar que haya stock adicional disponible para satisfacer la alta demanda continua de productos Freesat".

Frustración

Sin embargo, el comerciante independiente Bill Wright dijo a Techradar que la falta de equipo está causando grandes problemas.

"Hablando como un comerciante independiente, esperamos con impaciencia a Freesat durante mucho tiempo", dijo Wright..

"Finalmente llegó, y por fin tuvimos una buena alternativa a Sky por satélite para los clientes que no quieren pagar suscripciones..

"Luego, justo después de Navidad, el suministro de receptores de definición estándar se agotó, y aparentemente no habrá más hasta mediados del verano..

"Acabamos de completar un sistema de distribución de TV en un esquema de vivienda protegida..

"La recepción digital terrestre en el área es demasiado pobre para usar, por lo que el sistema está destinado principalmente a Freesat.

"El plan era ayudar a los ancianos a prepararse para Freesat, pero ahora descubrimos que los receptores no se pueden obtener. ¡Por supuesto que somos los culpables!"

Crecimiento obstaculizado

Wright cree que el hecho de no tener disponibles las cajas más baratas impide el crecimiento del servicio Freesat.

"Me parece muy frustrante que Freesat, que parecía ser algo tan bueno para la radiodifusión británica, haya sido detenido en su camino por algún tipo de cadena de suministro inepta..

"La circunscripción natural de Freesat es, en parte, personas que no están en buenas condiciones, y también personas que no consideran la televisión como una parte importante de sus vidas..

"Estas personas no van a pagar £ 160 por un receptor de HD".

Freesat responde

El Director de Marketing y Comunicaciones de Freesat, Will Abbott, le dijo a TechRadar que debería haber más existencias disponibles para fin de mes,

"Hay mucha demanda particular en algunas áreas rurales y regionales", confirmó Abbott..

Somos una empresa enfocada en el futuro y la HD es muy importante para nosotros, pero la SD sigue siendo importante y es una manera rentable de convertir una segunda, tercera o incluso cuarta televisión.

"Somos conscientes de que hay una alta demanda continua y creemos que habrá más stock disponible el próximo mes..

"Soy comprensivo con los afectados y aceptamos los comentarios. Es importante, especialmente en las áreas de cambio, y es algo que estamos al tanto y estamos abordando".