Parece que el personal de soporte técnico que trabaja en algunos de los principales proveedores de PC está aconsejando a los clientes que eviten actualizar sus sistemas a Windows 10.

Esta noticia es cortesía de Laptop, quien descubrió el hecho mientras se encubierta y llama a líneas de soporte como parte de una función de enfrentamiento de soporte técnico..

Al hablar con Dell y los representantes de soporte de HP en el teléfono, Laptop dijo que se les recomendó no actualizar a Windows 10. De hecho, un miembro del personal de HP recomendó una reversión a Windows 8.1 como parte de su solución..

Otro representante de Dell recomendó una reversión a la versión anterior de Windows, cuando atendía una llamada acerca de problemas con el panel táctil en una notebook; ese empleado también comentó que Dell estaba recibiendo una "tonelada" de llamadas de soporte con respecto a Windows 10.

Gran empuje

Por supuesto, todo esto está bastante en desacuerdo con el impulso masivo actual de Microsoft para que su nuevo sistema operativo se descargue e instale en las máquinas de los clientes. Windows 10 es un éxito para la compañía después del fracaso de Windows 8.

Todos en Windows 7 y Windows 8 no pueden dejar de notar los avisos de actualización de Windows 10 que aparecen con regularidad, y de hecho, Redmond pretende impulsar el sistema operativo como una actualización recomendada a principios del próximo año (tenga cuidado, aquellos de ustedes que no lo hacen) t vetar manualmente sus actualizaciones).

Pero los representantes de soporte técnico deben hacer su trabajo, y con Windows 10 siendo tan nuevo, y potencialmente complicado con el hardware más antiguo, a veces la solución más sencilla es volver al sistema operativo anterior donde todo funcionaba..

En cualquier caso, cuanto antes se actualice a un nuevo sistema operativo, mayor será la apuesta. Obviamente, a medida que pasa el tiempo, se solucionan cada vez más los problemas con los que se han enfrentado los adoptantes anteriores, y el sistema operativo se vuelve más suave..

Con Windows 10, también vale la pena pensar en una instalación nueva en lugar de una actualización en lugar de la instalación de Windows existente. Una instalación limpia desde cero es menos probable que se encuentre con problemas.

Vía: Engadget

  • En caso de actualizar a Windows 10?