El CEO de Apple, Tim Cook, está siendo demandado por un hombre de California que está molesto por las descargas automáticas del software iOS 7 a los iPhones y iPads de su familia..

Mark Menacher quiere un mero $ 50 (aproximadamente £ 31, AU $ 52) de Apple, además de una manera de deshacerse del archivo de instalación de iOS 7 en sus dispositivos para que pueda usar el espacio para otras aplicaciones y contenido, informa CNET.

Independientemente de si los propietarios de dispositivos iOS desean instalar el nuevo sistema operativo, el gran archivo de instalación se descarga solo y solicita a los usuarios que lo instalen cada vez que reinicien su dispositivo..

Sin embargo, aquellos, como el Sr. Menacher, que no desean actualizarse al nuevo y colorido sistema operativo, están saturados con el archivo de tamaño considerable, dejando el espacio de almacenamiento disponible una vez que está disponible..

La política de Apple es, en parte, la razón por la cual siempre hay una adopción tan rápida de su ajuste anual de software, con un uso de iOS 7 supuestamente del 72% en el momento de escribir este artículo..

Asalto corporativo

En su presentación al Tribunal Superior de California, el reclamante reservó algunas palabras de elección para el jefe de Apple cuando se trata de servicio al cliente.

Él escribió: "La indiferencia de Apple por las preferencias de los clientes en relación con iOS7 es un asalto corporativo. Se dice que Steve Jobs fue duro con los empleados de la compañía en busca de clientes felices, pero Tim Cook aparentemente cultiva una cultura de desprecio por la satisfacción del cliente en busca de beneficios corporativos. Es una política que eventualmente fallará ".

De acuerdo con el informe, el Sr. Menacher está considerando llevar el caso a un tribunal superior, así como establecer si existen motivos para una demanda colectiva..

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