Los tribunales le han dicho a la compañía de externalización de TI EDS (Electronic Data Systems) que debe pagar a BSkyB £ 200 millones en daños y perjuicios, luego de que la compañía no pudo construir el sistema informático para el que estaba bajo contrato..

Después de que EDS no pudo presentar su sistema de servicio al cliente propuesto para BSkyB, la emisora ​​llevó a la compañía de TI a los tribunales y recibió daños y costos, que podrían llegar a £ 200 millones, para BSkyB.

Esto concluye lo que ahora se conoce como el caso judicial de TI más caro en el Reino Unido.

Espera de 10 años

Todo comenzó en 2000, cuando BSkyB contrató a EDS para diseñar una tecnología avanzada de servicio al cliente para sus centros de llamadas en Escocia. Después de dos años, BSkyB rescindió el contrato y terminó el proyecto..

En 2004, presentó una demanda contra EDS, alegando que la compañía mintió sobre el calendario y el presupuesto del proyecto para obtener el contrato..

La demanda finalmente fue a los tribunales en 2007 y se concluyó en 2008, justo cuando Hewlett-Packard compró EDS..

Sin embargo, el juez Ramsey tardó 18 meses en emitir su veredicto..

En un comunicado, HP señaló que se trataba de un problema heredado, ya que no era dueño de EDS en ese momento, pero agregó: "Si bien aceptamos que el contrato fue problemático, HP mantiene firmemente que EDS no hizo nada para engañar a BSkyB. HP buscará permiso para apelar ".

Via Hexus