Bose acusado de rastrear los hábitos de escucha de los clientes.
NoticiasEl fabricante de equipos de audio Bose ha sido acusado de espiar a los usuarios de sus auriculares inalámbricos premium, incluidos los muy populares, a través de la aplicación para teléfonos inteligentes Connect de la compañía..
Una nueva demanda presentada en los EE. UU. Afirma que la compañía con sede en Boston ha violado la Ley Federal de Disposiciones de Alambre de los EE. UU. Y una serie de otras leyes de privacidad al recopilar datos sobre las listas de reproducción de música de los usuarios, podcasts y otras opciones de audio, que en conjunto “Proporcionar una increíble cantidad de información sobre su personalidad, comportamiento, puntos de vista políticos e identidad personal.”.
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Según se informa, la recopilación de datos ocurre una vez que el usuario ha emparejado sus auriculares con la aplicación Bose Connect, que se ofrece a los clientes como una opción para administrar el dispositivo de audio conectado y ver la configuración, como ajustar la cancelación de ruido..
El reclamo alega que cada vez que se abre un teléfono inteligente después de emparejarlo con un dispositivo Bose, se recopilan y almacenan datos, que luego se pueden vender para su uso en estudios de mercado por parte de compañías como Segment.io.
También establece que Bose no informó al reclamante, Kyle Zak, que recopilaría y compartiría dichos datos..
Cuando fue entrevistado, un abogado de Zak dijo, “La gente debería sentirse incómoda con eso. Las personas se ponen los audífonos en la cabeza porque creen que es privado, pero pueden dar información que no quieren compartir..”
El reclamo apunta a obtener millones de dólares en daños por parte del gigante del audio para sus clientes, pero la compañía aún no ha respondido a la acusación o hecho una declaración oficial..
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