Permitir que sus hijos utilicen sus dispositivos tiene sus ventajas y sus desventajas..

Aunque es capaz de detener un berrinche o de prevenir un golpe, es probable que su dispositivo regrese plagado de huellas dactilares. Ah, y es posible que también hayas acumulado involuntariamente una factura de compras dentro de la aplicación..

Bueno, si ha experimentado este costoso problema en el pasado, podría recuperar su dinero con Amazon confirmando que es un reembolso en la aplicación comprada por niños..

Ahora, este no es el gesto gigante de buena voluntad que podría sonar primero. En cambio, es la culminación de una batalla legal de tres años entre el minorista en línea y la Comisión Federal de Comercio (FTC), un regulador de EE. UU..

El caso, que acusó a Amazon de facturar a los clientes por compras no autorizadas en la aplicación hechas por sus hijos, ya se ha resuelto.

Como resultado, Amazon tiene un fondo de alrededor de $ 70 millones (£ 56.12m) disponible para reembolsos.

“Los consumidores afectados por las prácticas de Amazon ahora pueden ser compensados ​​por cargos que no esperaban o autorizaron,” dijo Thomas B. Pahl, director interino de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC.

Como resultado de la decisión, si le cobraron por una compra en la aplicación realizada por sus hijos entre noviembre de 2011 y mayo de 2016, ahora podría ser elegible para un reembolso.

Reembolso de compra en la aplicación

Sin embargo, Amazon aún tiene que ofrecer detalles sobre el programa de reembolso y cómo podrá reclamar el dinero que se le debe..

Amazon App Store se puede agregar a varios dispositivos Android y viene preinstalado en las tabletas de Amazon Fire de la compañía..

Aunque todas las plataformas de aplicaciones ofrecen compras dentro de la aplicación, los padres se quejaron de que el servicio de Amazon hacía que los niños hicieran las compras digitales sin su consentimiento. Sin embargo, Amazon no es el único que ha sido afectado por este caso..

En 2014, tanto Apple como Google resolvieron casos similares con la FTC. Sin embargo, parecían salirse un poco más ligeros, con reembolsos combinados de $ 51 millones..

Según la FTC, Amazon elimina un 30% de todas las aplicaciones vendidas a través de su tienda digital.

Por ahora, este es un fallo con sede en EE. UU., Pero el resultado podría tener implicaciones para los clientes en el Reino Unido y Europa..

A través del borde

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