Amazon el mejor servicio de streaming es el que ya tienes
NoticiasEl negocio de transmisión de música en el Reino Unido es muy concurrido, por lo que hay formas limitadas de ver su producto. Apple demostró recientemente que puedes hacerlo con el lanzamiento de Apple Music. Pero ninguna otra compañía en el mundo tiene una máquina de propaganda que se perpetúa a sí misma como Apple. Ni siquiera Amazon.
Pero eso no impidió que Amazon lanzara su servicio de transmisión en el Reino Unido esta semana, un año después de su llegada a los EE. UU., Contando de inmediato con millones de suscriptores..
Entonces, ¿cómo lo hizo? A escondidas.
Amazon Prime Music UK se incluye automáticamente en su membresía Prime. Se encuentra junto a una serie de otros extras que se han agregado a Plump Prime up, lo que lo convierte en un servicio que satisface las necesidades de los clientes de desear todo ahora o, al menos, en una entrega al día siguiente, que era todo el punto de Prime cuando se lanzó por primera vez en 2007.
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Ofrece películas a pedido a través de Amazon Prime Instant Video, alquileres ilimitados de Kindle y un servicio de archivo de fotos. Todos estos ofrecen medios instantáneos y ahora Amazon ha agregado música en su primera sopa ordinaria.
Amazon está mirando la música de una manera diferente a sus rivales, tanto que no quiere referirse a Spotify y Apple Music como rivales..
hora estelar
"No intentamos hacer lo mismo que Apple Music o Spotify", explica Steve Bernstein, director de los servicios de música digital de Amazon en Europa..
"Cobran 120 £ al año, así que tienen que ir de cabeza a cabeza ya que es poco probable que la gente se suscriba a ambos. Amazon Prime Music está tratando de hacer algo completamente diferente"..
"Estamos cobrando £ 79 por año por Prime, por lo que obtienes 1 millón de canciones gratis, además de Prime Instant Video, beneficios de envío y más".
Este es un diferenciador clave. Amazon Prime Music se lanzó en el Reino Unido con muchas menos canciones. Tanto Spotify como Apple Music tienen un catálogo de unos 30 millones de canciones para que los usuarios puedan elegir, pero Amazon está tratando de convertir lo que podría considerarse un fracaso como su USP..
Tener el servicio como un extra adicional a Prime, en lugar de un servicio independiente significa que, a los ojos de Amazon al menos, no se trata de 29 millones de canciones a otros servicios de transmisión, pero sus clientes tienen 1 millón de canciones más..
"Ya tenemos millones de clientes de Prime en el Reino Unido y desde el lanzamiento de este servicio ahora tienen acceso gratuito a un servicio de transmisión", dice Paul Frith, jefe de Música para Amazon Reino Unido..
"Todos los 30 millones de canciones que están disponibles en Spotify y otras están disponibles para comprar a través de Amazon. Lo que hemos hecho con nuestro servicio de música es seleccionar un poco más de un millón de canciones que sabemos que serán muy populares entre nuestros clientes".
Brit de bien
Para asegurarse de que se escuchen tantas de esas canciones como sea posible, Amazon ha reclutado periodistas de música con sede en el Reino Unido para seleccionar unas 500 listas de reproducción que cree que han recibido un sabor claramente británico..
"La distinción importante es que no solo estamos tomando el mismo servicio en los Estados Unidos y lanzándolo al Reino Unido", dice Bernstein..
"Hemos dedicado mucho tiempo a desarrollar el servicio desde cero para los clientes de la música británica. Tenemos una idea muy clara de lo que funciona, gracias a la información que ya tenemos sobre nuestros clientes".
Y esa es la táctica de Amazon para Prime Music: adaptar el servicio a las necesidades de sus clientes, utilizando sus propios datos, independientemente de si sus clientes realmente lo quieren o no..
"Nuestro mensaje para nuestros clientes es que el mejor servicio de transmisión de música para usted es el que ya tiene. Se llama Prime Music y es parte de su suscripción", dice Frith..
Juego de la culpa
Cuando el público en general cambia la forma en que consume los medios, siempre hay una transición obvia. Las ventas de vinilos murieron a causa de la cinta, la cinta se abrió paso para CD, CD para descargar, descarga para transmisión. Pero, junto con esta progresión natural, hay un juego de culpa feo, especialmente cuando las empresas comienzan a extinguirse.
Amazon fue parte de esto cuando las tiendas de música tradicional en la calle principal comenzaron a cerrar. La culpa fue colocada firmemente en Internet, en los minoristas en línea que empujaban a los clientes a comprar con clics del mouse que a pasos.
Para el estado actual de la industria de la música, internet aún tiene la culpa, pero ahora son los gigantes del streaming los que están sufriendo las críticas de artistas y sellos discográficos.
Amazon ya no está donde apunta el dedo, es Spotify.
En este momento, Amazon parece contentarse con tomar un asiento trasero y hacer su propio servicio limitado a su actual base de usuarios Prime. Pero puedes apostar que los ejecutivos de alto nivel están deseando secretamente que algún día eso cambie. Los que se llevan la mayor parte del tiempo son, inevitablemente, los que obtienen los beneficios de una industria cambiante.
Amazon lo sabe. Cuando se trata de música, solían ser ellos..
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