Es una pesadilla, el escenario aterrador que asusta a todos los propietarios de Microsoft Office: uno de sus archivos de Word, Excel o PowerPoint más importantes de alguna manera se ha corrompido. Y ahora, o bien no se abre en absoluto, o puedes ver parte del contenido, pero el resto parece haber desaparecido..

La vista de horas, días, tal vez semanas de trabajo aparentemente desaparecidas para siempre es suficiente para arruinar el día de cualquiera, pero no se rinda todavía. La situación puede no ser tan mala como parece.

La propia oficina puede arreglar algunos archivos rotos; Hay muchas herramientas gratuitas que pueden lograr mejores resultados; e incluso si fallan, aplicar algunos trucos manuales simples y sencillos podría ser suficiente para recuperar el trabajo perdido, y en solo unos minutos.

Haga una copia del documento defectuoso antes de hacer cualquier otra cosa: nuestras técnicas no son destructivas, pero es mejor estar seguro. Y entonces estás listo para comenzar. Esto es lo que necesitas saber.

1. Volume Shadow Copy

Si está utilizando Windows 7, o la edición Business, Enterprise o Ultimate de Windows Vista, entonces el centro de instantáneas incorporado puede tener una versión más antigua e incorrupta de su archivo..

Para averiguarlo, inicie Explorer, haga clic con el botón derecho en la carpeta que contenía el documento y seleccione Propiedades. Si ve una pestaña de versiones anteriores, haga clic en ella. Y si todo está bien, verá una lista de entradas para la carpeta, días atrás, o quizás semanas..

SOMBRA: Windows puede haber hecho una copia de seguridad de su documento. Que pensativo

Haga doble clic en uno con una fecha cuando sepa que el documento era legible e intente abrir esta versión anterior. Si funciona, guárdelo con un nombre nuevo, luego repita el proceso con las entradas posteriores de la carpeta hasta que llegue al punto donde el archivo se corrompió..

Esto le proporcionará una versión básica del archivo, pero es posible que aún haya perdido mucho trabajo: si es así, no se detenga aquí. Siga intentando los siguientes pasos y también podrá recuperar la última copia del archivo..

2. Recuperar

Dependiendo de la configuración de Office y del historial de este documento, es posible que tenga copias de respaldo, recuperación automática u otras copias temporales del archivo. Si este es un documento de Word, por ejemplo, intente buscar archivos * .WBK o * .ASD del tamaño y la fecha correctos, abriendo coincidencias en Word para ver qué aparece (más información sobre ese tema en el sitio de Microsoft).

Además, las aplicaciones de Office generalmente crearán un archivo temporal oculto con una copia de su documento, mientras trabaja en él, por lo que la ubicación de este archivo puede ser útil. Sin embargo, la copia se elimina al cerrar la aplicación de Office, por lo que necesitará una herramienta de recuperación. Toma una copia de Recuva (www.piriform.com/recuva) si aún no tienes una.

RECUVA: Recuperar herramientas como Recuva puede ayudarlo a encontrar archivos temporales antiguos de Office

Ahora pida al programa que busque en la carpeta donde está almacenado su documento para todos los archivos (o archivos * .TMP si puede filtrar por extensión).

Si hay disponible un archivo eliminado de alrededor de la fecha y el tamaño correctos, entonces recupérelo, idealmente en una unidad diferente (una unidad flash USB estará bien). Cambie el nombre de la extensión TMP para que coincida con el formato de documento real, luego intente abrirla para ver lo que ha recuperado.

3. Pon a prueba tus suposiciones

Si Office le dice que un archivo está dañado y no se puede abrir, entonces probablemente lo creará, pero podría haber otras explicaciones. Su aplicación de Office puede tener algunos problemas fundamentales propios, por ejemplo.

Entonces, si tiene un problema al abrir un documento, confirme los resultados abriendo otros o creando un nuevo documento, guardando y volviendo a abrir.

Si la aplicación funciona bien con otros archivos, entonces ha demostrado que el documento original es el más probable..

REINSTALAR: Si el problema es con Office, una instalación de reparación puede solucionar el problema.

Pero si también hay problemas en otros lugares, quizás el problema sea con Office. Puede intentar reparar la instalación actual (en Windows 7, vaya a Panel de control, Desinstalar un programa, elija Office, haga clic en Cambiar y seleccione la opción Reparar), o reinstale todo el paquete. Ahora intente abrir el documento de nuevo, y es posible que tenga mejor suerte.

4. Abrir y reparar

Office puede arreglar algunos documentos corruptos por su cuenta. Y esto a menudo sucederá automáticamente. Notará una pausa más larga de lo normal mientras Office está trabajando en el archivo, luego su documento se abrirá normalmente o verá un mensaje de error que describe el problema..

Sin embargo, si Office no intenta esto por sí mismo, puede pedir manualmente que corrija un documento específico. Simplemente vaya a abrir un archivo normalmente, elija el documento en cuestión, luego haga clic en la flecha a la derecha del botón Abrir y seleccione Abrir y reparar.

Si la corrupción es relativamente menor, entonces esto puede ser suficiente para restaurar su trabajo. Pero no espere demasiado: la opción Abrir y Reparar no parece particularmente inteligente, y en nuestras pruebas, dañar solo un byte o dos en las áreas clave de un documento evitaría que se abriera en absoluto.

REPARAR: La propia función Abrir y reparar de Office es suficiente para reparar algunos documentos

Si aún tiene problemas, hay una segunda opción de Word muy básica..

Vaya a abrir un archivo nuevamente, elija su documento dañado y seleccione "Recuperar texto de cualquier archivo" en el cuadro "Archivos de tipo". Esto debería poder recuperar cualquier texto sin formato del archivo, pero las imágenes y el formato sin formato se perderán. .

Guarde esta versión de todos modos, puede ser lo mejor que obtendrá, pero existen técnicas que pueden lograr resultados más completos.

5. Reemplace su plantilla

Si bien hemos descartado problemas importantes en toda la Oficina como la causa de las dificultades de su documento, podría haber más problemas menores. La palabra podría verse afectada por una plantilla defectuosa, tal vez; un dudoso addon; posiblemente incluso un problema de impresora.

MODELO: Un cambio de plantilla podría hacer que un documento de Word sea visible nuevamente

Podrías abordar cada uno de estos puntos individualmente. O puede optar por abordar varios de ellos de una sola vez, por ejemplo, ejecutar Word en modo seguro (un lanzamiento escueto que desactiva todos los complementos instalados, entre otras cosas). Lea la guía oficial de Microsoft para solucionar problemas de documentos dañados en Word 2007 y 2010 para ayudarlo a decidir.