Encontrar la VPN correcta parece fácil, al menos en teoría. Explore algunos sitios web de proveedores, compare detalles clave como la cantidad de ubicaciones y el precio, y puede registrarse en minutos..

Pero tenga cuidado: algunos proveedores estirarán la verdad hasta el punto de ruptura en las afirmaciones que harán sobre su servicio. Lo que parece prometido en el sitio web no siempre coincide con lo que realmente obtendrá.

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No permita que esto lo detenga a comprar VPN, ya que hay muchos buenos servicios. Pero en algunos casos es importante comprender qué está pasando en términos de giro de ventas. Para ayudar, hemos enumerado siete trucos particularmente astutos que puedes tener en cuenta y cómo puedes evitarlos. Buena suerte, y ten cuidado por ahí.

  • También tenemos una guía sobre cómo reconocer una VPN mala.

1. Listas de servidores obsoletos

La lista de ubicaciones de una VPN es uno de sus puntos de venta clave, y las empresas saben que cuanto mayor sea el número de servidores, ubicaciones y países que pueden ofrecer, más interés atraerán..

Desafortunadamente, no siempre puedes creer lo que lees. Los totales que verá en el sitio web pueden estar desactualizados y no siempre reflejarán lo que obtendrá en el cliente. A veces, esto puede funcionar a su favor (tal vez una empresa haya agregado recientemente más servidores), pero en ocasiones una VPN ya no admite algunas ubicaciones, pero "olvida" que aún están en la lista del sitio web..

Un truco aún más simple, pero menos común, es ofrecer servidores que admitan tan pocos protocolos que solo funcionen con dispositivos específicos. Es posible que, aunque se le haya prometido un servidor australiano, por ejemplo, no esté disponible en los escritorios.

Es difícil detectar este truco por adelantado, pero al menos puede verificar un servicio por su consistencia. Mire los totales de servidor, ubicación y país en la página principal del sitio web, y compárelos con otros lugares en el sitio (una página de estado del servidor, una tabla de comparación de planes, una página de características, tal vez las páginas de la tienda para cualquier iOS y Android). aplicaciones). Cualquier diferencia en los números que detectes puede deberse a un descuido más que a la malicia, pero aún vale la pena señalarlo..

Si se inscribe en una prueba de todos modos, no asuma que la lista de ubicaciones en el sitio web coincide con lo que obtendrá en la vida real. Tómese el tiempo para desplazarse por la lista de servidores y confirmar que el servicio ofrece todo lo que ha prometido.

2. Declaraciones engañosas de "no registro"

La privacidad es una de las principales preocupaciones de muchos usuarios de VPN, por lo que no es sorprendente que los proveedores intenten tranquilizarlos con reclamos generales de "no registro"..

Una empresa de VPN puede prometer que "no se guardan registros de ningún tipo, nunca" en la página de inicio. A veces verá reclamos adicionales de que la compañía no registra los sitios que visita y que no puede ver nada de lo que está haciendo en línea. El núcleo de esto puede ser cierto, pero a menudo no se te cuenta toda la historia.

Muchos servicios mantienen registros de sesión que pueden registrar las veces que se conecta, tal vez el ancho de banda utilizado, la dirección IP entrante, los detalles del dispositivo o la dirección IP saliente. Eso podría dejar un rastro que permita que cualquiera de sus acciones de Internet se vinculen de nuevo a usted, al menos en teoría (alguien tendría que obtener el derecho legal de examinar los registros, primero).

Algunos proveedores admiten que pueden usar estos registros u otras técnicas para identificar a las personas que abusan del servicio, si han recibido quejas.

Este tipo de trucos está tan extendido que le recomendamos que ignore por completo todas las reclamaciones sin registro en la portada. El mejor enfoque es comenzar asumiendo que cada VPN mantiene (o puede mantener) alguna forma de registros, a menos que puedan presentar un caso muy convincente que demuestre lo contrario. Y si el registro es una prioridad en su lista de inquietudes, lea la política de privacidad del servicio en detalle para tratar de entender lo que realmente está sucediendo..

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3. Reseñas dudosas de la tienda de aplicaciones

Las aplicaciones VPN a menudo tienen muy poca información sobre sus capacidades, por lo que probablemente querrá ver las calificaciones y comentarios de otros usuarios. Pero tenga cuidado: los proveedores de VPN saben lo importantes que pueden ser, y los menos honestos utilizarán una serie de trucos para mejorar sus puntuaciones..

Por ejemplo, hemos visto servicios que prometen beneficios como el ancho de banda adicional para los usuarios que otorgan a la aplicación una calificación de cinco estrellas.

Otras aplicaciones gratuitas son un poco menos descaradas, pero aún así intenta dirigirte en la misma dirección. Un ejemplo reciente nos preguntó si nos gustaría eliminar un límite de servicio, y cuando pulsamos "Sí", nos pidió una calificación. No es obligatorio y no tienes que darle a la aplicación la mejor puntuación, pero muchos usuarios lo harán, y eso es suficiente para sesgar las cifras..

Nuestro mejor consejo es que no debes poner un gran peso en los altos puntajes de las aplicaciones. Sin embargo, si tiene curiosidad, tómese un tiempo para desplazarse por las revisiones anteriores. Si una aplicación está pidiendo u ofreciendo incentivos por buenas críticas, algunos usuarios probablemente mencionarán que.

4. Ofertas no tan especiales

Diríjase a la mayoría de las páginas de precios de VPN y encontrará muchas "ofertas especiales" que generalmente no son especiales en absoluto. Para todas las salpicaduras de '50% de descuento', las ofertas flash o las ofertas 'estrictamente limitadas', que a veces requieren que se registre en unos minutos para obtener el precio especial - muchos esquemas de precios de proveedores de VPN no cambian mucho en absoluto.

Si se está preguntando si el acuerdo realmente expirará esta noche, ingrese la URL del sitio de VPN en archive.org y verifique cómo fueron los precios hace unos meses. La oferta podría no ser tan limitada como pretende el proveedor.

Incluso cuando aparece un acuerdo aparente, deténgase un momento y piense en ello. Las VPN ocasionalmente ofrecen suscripciones de por vida a precios increíbles, que hemos visto tan bajos como $ 40 (£ 30), pero este no es un modelo de negocio sostenible. A menos que sea una oferta genuinamente a corto plazo de un proveedor conocido y de gran renombre, trataremos estas ofertas como una advertencia más que como una oportunidad. Esa licencia de por vida no le ayudará mucho si el proveedor fracasa uno o dos meses después.

5. Falsa información de estado del servidor.

Cada buena VPN debería mostrar una lista de sus servidores, pero algunas compañías van un poco más lejos, también incluyen algún tipo de carga de servidor o indicador de estado. Estas cifras casi siempre parecen mostrar cifras de carga muy bajas, por lo que, presumiblemente, estas organizaciones esperan que quede impresionado por toda la capacidad aparentemente escasa..

A primera vista, esto parece una buena idea, pero no estamos seguros de cuán significativas son realmente las cifras. ¿Qué están midiendo realmente? ¿Cómo se calculan? ¿Qué tan actualizados están? Nadie parece explicar.

Y aunque no lo decimos todo, o incluso la mayoría de las páginas son engañosas, hemos encontrado algunas que han intentado engañar a los usuarios. Una era una simple página HTML estática que mostraba las mismas cifras bajas todo el tiempo, cada vez que visitaba. Una página un poco más inteligente parecía usar valores aleatorios, aunque como de costumbre todos eran tranquilizadores..

Si se encuentra con una de estas páginas, intente forzar una actualización y mire para ver qué cambia, si es que cambia algo. Vuelva a visitar la página a lo largo de un día para ver si la carga aumenta en las horas punta, como es de esperar. Además, ingrese la URL de la página en archive.org y nuevamente compare los valores.

Sea lo que sea lo que le diga, busque alguna explicación de lo que realmente significan estas cifras de carga o uso. Si no hay uno, ignóralos, son solo marketing.

6. Reembolsos inútiles

Muchas VPN no le permitirán probar antes de comprar, y en su lugar le piden que pague por adelantado, pero le prometen un reembolso si no está satisfecho.

Ocasionalmente, un servicio intentará mejorar este sonido extendiendo el reembolso durante un largo período. Alrededor de siete días es normal, pero hemos visto que algunos proveedores ofrecen 14 días, o incluso 30.

Si bien esto parece razonable, a veces hay capturas furtivas que pueden hacer que sea difícil, o incluso imposible, recuperar su dinero..

Lo peor pondrá límites estrictos en el uso de su servicio. Podrían decir que solo calificas para un reembolso si has usado menos de una pequeña cantidad de ancho de banda (a veces solo unos pocos cientos de megabytes), o si te has conectado solo una pequeña cantidad de veces. Hemos agotado toda nuestra asignación de reembolso para algunas VPN con unos pocos minutos de prueba.

Otros servicios dicen que solo puede solicitar la devolución de su dinero si el servicio no cumple con las "expectativas razonables". Por supuesto, la compañía decide lo que es razonable y, a menos que la VPN fuera un desastre total (es decir, nunca se conectó con éxito una vez), existe la posibilidad de que la empresa rechace su solicitud..

Para evitar esto, verifique la letra pequeña antes de registrarse. A veces hay un enlace a la política de reembolso y, de lo contrario, los detalles se mencionan a menudo en los términos del servicio o en las Preguntas frecuentes. Las restricciones en la letra pequeña no siempre son importantes: un límite de ancho de banda de 2GB le da mucho tiempo para las pruebas, pero en general, cuantas menos condiciones de reembolso se apliquen, mejor.

7. Robada letra pequeña

Crear una política de privacidad de VPN decente requiere tiempo, experiencia y mucha reflexión. Es por eso que las VPNs menos honestas a veces simplemente copian y pegan una letra pequeña de una plantilla, o tal vez roban el texto de otra persona y copian y reemplazan los nombres de las compañías.

Para obtener más información, explore la política y busque una línea que parezca específica para el negocio. Este es un buen ejemplo que describe un buen detalle de cómo funciona la VPN: "asigna un identificador único a cada Usuario del Servicio, pero no vincula estos identificadores únicos a la Información Personal de los Usuarios".

Ahora use Google para buscar una parte de esto que no incluya el nombre de la empresa, como "no vincula estos identificadores únicos a la Información personal de los usuarios", y busque cualquier acceso.

Regularmente encontramos mensajes de texto en múltiples sitios de VPN, y algunas veces hay explicaciones inocentes. Cada VPN puede ser ejecutada por (o revendiendo) el mismo servicio, tal vez. O tal vez el sitio actual escribió la política original y todos los demás la copiaron.

Pero si está buscando alguna aplicación nueva que nunca haya escuchado antes, y tenga copia y pegue una letra pequeña de una de las grandes compañías de VPN, entonces tenga cuidado. Eso nos sugiere que la organización está creando un sitio web para brindarle lo que desea ver, en lugar de decirle la verdad, y eso nos deja con una gran pregunta: ¿qué otra cosa en el sitio de la VPN puede ser falsa??