La evidencia presentada anteriormente en este informe confirma que el Reino Unido se está convirtiendo en una sociedad más inteligente. Hasta la fecha, se han destacado tres factores que respaldan nuestro progreso: la disposición de nuestros consumidores a abrazar la revolución digital, nuestra capacidad de diseño y creatividad, así como nuestra capacidad para vincularse, unirse o combinar múltiples agendas para crear valor.

Pero, al igual que con cualquier cambio técnico, económico y social a esta escala, la sociedad tendrá que evolucionar para seguir beneficiándose. El progreso en la última década ha sido inmenso, pero esta investigación ha identificado cinco áreas en las que tendremos que centrarnos si queremos maximizar los beneficios de la próxima ola de desarrollos de la sociedad inteligente..

1. Una cultura amigable con los datos, reforzada por la confianza y la responsabilidad.

Los datos son la moneda de la sociedad inteligente. Los flujos de información son el núcleo de casi todos sus beneficios. El aumento de los datos está creando innumerables posibilidades, pero estas no se realizarán sin una cultura de confianza en la forma en que se utilizan los datos..

2. Ciudadanos capacitados y alfabetizados digitalmente como facilitadores de la sociedad inteligente.

Un elemento clave para generar confianza es desarrollar la comprensión y el conocimiento. Es importante que los consumidores comprendan los beneficios cuando comparten datos. Que sepan cuando están tomando riesgos. Y saben cómo evitar compartir datos con organizaciones en las que no confían..

Esta capacidad de los ciudadanos para controlar sus propios datos fue destacada por varios panelistas como un habilitador vital de una mayor confianza en los datos y una manera de impulsar el uso responsable de los datos en todo nuestro ecosistema. Esto puede requerir que pensemos de manera muy diferente acerca de la propiedad de los datos..

La sociedad inteligente y la tecnología digital en general tienen el potencial de ser una fuerza increíble para la inclusión. Internet es una increíble fuente abierta de conocimiento y muchos mercados digitales tienen pocas barreras de acceso y requieren bajos niveles de capital para la puesta en marcha. La entrega de ciudadanos capacitados y digitalmente capacitados será crucial para aprovechar esta oportunidad.

3. Instituciones públicas empoderadas que ofrecen un liderazgo inteligente.

Inteligente es mucho más que una cuestión tecnológica. El caso de las ciudades inteligentes descrito anteriormente muestra las complejas interacciones entre tecnología, ciudadanos y democracia. Cada vez hay más oportunidades para que los gobiernos ayuden a invertir en las plataformas, las relaciones y las redes para abrir nuevas oportunidades desde la sociedad inteligente..

4. Habilitar las infraestructuras.

El auge de las tecnologías digitales inevitablemente está aumentando las demandas de nuestra infraestructura. Se requerirá una mayor inversión pública y privada para satisfacer estas demandas y establecer un entorno en el que la creatividad y la innovación puedan prosperar..

Es importante tener en cuenta tanto las infraestructuras habilitadoras duras como las más blandas. Varios panelistas identificaron un área de la gestión de datos como un habilitador clave.

5. Habilitar plataformas abiertas y mercados abiertos.

La conectividad, un tema que es fundamental para una sociedad inteligente, no se trata solo de la tecnología. También tiene mucho que ver con la gente; de hecho, en última instancia, se trata de personas. El éxito en la construcción de una sociedad inteligente dependerá de nuestra capacidad para unir a las personas. Esta agenda no se trata de ciudadanos aislados, ni de empresas, gobiernos o universidades por cuenta propia. Ni siquiera se trata solo de las interacciones bilaterales. Se trata de la participación en redes inteligentes. Los esfuerzos colectivos de todos son necesarios para co-crear plataformas abiertas, nuevos productos y servicios, y nuevos mercados que en última instancia servirán a los propósitos y necesidades de la sociedad..

Próximos pasos

Inteligente es un concepto evolutivo y aspiracional. Como sociedad, debemos continuar evolucionando y aspirando hacia un futuro mejor y más inteligente..

El Reino Unido está en el camino correcto, aunque el desarrollo futuro de nuestra sociedad inteligente solo estará asegurado si podemos construir una cultura amigable con los datos, ofrecer ciudadanos digitales verdaderamente capacitados, desarrollar la capacidad de nuestro sector público para apoyar este trabajo, invertir en la clave Elementos de infraestructura, y colaborar para desbloquear nuevas plataformas abiertas y mercados abiertos..

  • Trabajando en el informe Towards a Smarter Society en sociedad con Samsung Reino Unido, Charles Levy es economista principal de The Work Foundation y David Wong, investigador del Big Innovation Center. Siga los enlaces para la Parte 1, Parte 2, Parte 3, Parte 4, Parte 5 y Parte 6.