La nueva actualización de macOS Sierra ahora está disponible para descargar e instalar para los usuarios de OS X 10.11 El Capitan, pero si acaba de equipar su Mac con el último sistema operativo y se da cuenta de que las cosas no funcionan como deberían, Cualquier otro problema, tenemos una lista de soluciones para los problemas más comunes. A medida que más nos actualizamos a macOS Sierra, se descubren más problemas, por lo que actualizaremos esta guía constantemente a medida que se encuentren nuevos problemas y soluciones..

Inevitablemente, cuando haya una nueva versión de un sistema operativo va a haber problemas, pero no deje que la lista a continuación lo desanime, ya que la mayoría de las personas deberían encontrar el proceso de actualización a macOS Sierra bastante sencillo. Si aún no se ha actualizado, consulte nuestra guía Cómo descargar macOS Sierra.

Si experimenta algún problema con macOS Sierra, entonces no se preocupe, no está solo, y hemos recopilado soluciones a los problemas más comunes para ayudarlo a que su Mac funcione como debe..

Problemas de macOS Sierra: MacOS Sierra se bloquea o se bloquea al instalar

Si su Mac falla o deja de responder al instalar macOS Sierra, hay algunas cosas que puede intentar para solucionar el problema..

Antes de instalar macOS Sierra, desinstale o deshabilite cualquier software antivirus en su Mac, ya que puede estar causando problemas.

Presione el botón de encendido en su máquina mientras mantiene presionada la tecla Mayús del teclado. Arranque su Mac en modo seguro, luego intente instalar macOS Sierra nuevamente. También puede valer la pena cambiar de una conexión Wi-Fi a una conexión por cable antes de descargar e instalar.

Problemas con macOS Sierra: no hay suficiente espacio para instalar

Si aparece un mensaje de error al instalar macOS Sierra y dice que no tiene suficiente espacio en el disco duro, reinicie su Mac y arranque en modo seguro. Para hacer esto, apaga tu Mac y espera 10 segundos, presiona el botón de encendido.

Una vez que escuche el tono de inicio, mantenga presionada la tecla Mayús del teclado. Cuando aparezca el logotipo gris de Apple, suelta la tecla Mayús.

Una vez en modo seguro, elimine los archivos innecesarios o muévalos a un disco duro externo para liberar espacio en el disco. Luego reinicia tu Mac e intenta instalar macOS Sierra de nuevo.

Problemas de macOS Sierra: macOS Sierra no arranca

Si ha instalado macOS Sierra, pero su Mac no se inicia, reinicie su Mac y mantenga presionado Comando, Opción, P y R, lo que restablecerá la NVRAM (RAM no volátil).

Mantenga presionadas las teclas hasta que la computadora se reinicie y escuche el sonido de inicio por segunda vez. Suelte las teclas después de escuchar el segundo tono de inicio. La PRAM también se reiniciará..

Para conocer otras formas de arreglar una Mac que no se inicia, consulte nuestras guías Cómo usar las opciones de arranque de OS X para solucionar problemas de su Mac y Cómo arreglar una Mac que no se inicia.

Problemas de macOS Sierra: Mac se ejecuta lentamente después de la actualización de macOS Sierra

Si su Mac se está ejecutando notablemente más lento después de la actualización, hay varias cosas que puede intentar para acelerar macOS Sierra.

En primer lugar, intente reiniciar su Mac para ver si eso ayuda. Si no es así, forzar el cierre de cualquier aplicación que parezca estar ocupando una gran cantidad de RAM. Puede identificarlos utilizando el Monitor de actividad (en / Aplicaciones / Utilidades) para establecer qué aplicaciones y procesos están utilizando la mayor cantidad de CPU o RAM. La pestaña de la CPU enumera los procesos activos, con una vista en tiempo real de lo que está pasando.

Para forzar el cierre de un elemento, haga clic en él en la lista Monitor de actividad, luego haga clic en la X a la izquierda de la barra de herramientas y confirme que desea forzar el cierre..

También elimine el caché. Abra la ventana del Finder, seleccione 'Ir' en el menú superior y seleccione 'Ir a la carpeta'.

En el cuadro de texto que aparece escribe. / Biblioteca / Caches

Eliminar los datos dentro de cada carpeta. Ahora repita el proceso con / Library / Caches (sin el símbolo). La ejecución de la herramienta Reparar Disco desde la Utilidad de Discos también puede ayudar, y para obtener más soluciones, consulte nuestra Guía de Cómo acelerar su Mac.

Problemas de macOS Sierra: las aplicaciones muestran el error 'dañado y no se puede abrir'

Algunos usuarios se quejan de que ya no pueden abrir ciertas aplicaciones después de actualizar a macOS Sierra. En su lugar, reciben un mensaje de error que dice que la aplicación está 'dañada y no se puede abrir'.

Para solucionar este problema, deberá eliminar la memoria caché en macOS Sierra. Para hacerlo, abra la ventana del Finder, seleccione 'Ir' en el menú superior y seleccione 'Ir a la carpeta'.

En el cuadro de texto que aparece escribe. / Biblioteca / Caches

Eliminar los datos dentro de cada carpeta. Ahora repita el proceso con / Library / Caches (sin el símbolo).

Borre la PRAM reiniciando su Mac y presionando Comando, Opción, P y R en su teclado.

Si las aplicaciones aún tienen dificultades para cargar, mantenga presionadas las teclas Opción y Comando cuando haga clic en el ícono de la aplicación.

Problemas de macOS Sierra: Wi-Fi lento

Si experimenta velocidades bajas de Wi-Fi después de actualizar a macOS Sierra, es posible que deba eliminar sus preferencias actuales de Wi-Fi. Estos se pueden encontrar en las siguientes carpetas usando el comando Ir a carpeta (Comando + Mayús + G):

com.apple.airport.preferences.plist

com.apple.network.identification.plist

com.apple.wifi.message-tracer.plist

NetworkInterfaces.plist

preferences.plist

Reinicie su Mac después, así como su módem o enrutador.

Problemas con macOS Sierra: algunos dispositivos Bluetooth no funcionan

Algunos usuarios de macOS informan problemas con sus dispositivos Bluetooth que se conectan a su computadora portátil o computadora de escritorio con macOS actualizada. Esto puede deberse a que Apple cumpla con el Grupo de interés especial (SIG) de Bluetooth, superando a los dispositivos Bluetooth que no cumplen con los estándares de SIG..

Apague y encienda (es decir, ejecute sus dispositivos a cero y vuelva a cargarlos) todos los dispositivos involucrados, incluido el Mac en cuestión, pueden resolver el problema.

Si eso no funciona, es posible que deba revertir su Mac a El Capitán hasta que el proveedor de dicho dispositivo Bluetooth emita una actualización de firmware para dicho dispositivo. Pero, como la mayoría no lo hace muy rápido, es posible que esté esperando un rato..

Problemas de macOS Sierra: Time Machine no hace copia de seguridad de Mac

Los problemas de Time Machine han impedido a los propietarios de Mac realizar copias de seguridad de sus dispositivos desde la actualización a macOS Sierra, y el problema es tan generalizado que Apple ha publicado una guía sobre qué hacer si no puede realizar una copia de seguridad:

Reinicio SMC para el iMac

1. Apaga el dispositivo

2. Desconecte el cable de alimentación del monitor

3. Espera 60 segundos

4. Reconecte el cable de alimentación

5. NO ENCIENDE EL DISPOSITIVO

Reinicio de PRAM

1. La computadora todavía debe estar apagada.

2. Localice las siguientes teclas en el teclado: Comando, Opción, P y R. Deberá mantener presionadas estas teclas simultáneamente en el paso 4.

3. Presione y suelte el botón de encendido para encender la computadora.

4. Mantenga presionadas las teclas Comando-Opción-P-R. Debe presionar esta combinación de teclas antes de que aparezca la pantalla gris. Continúe presionando las teclas hasta que la computadora se reinicie, y escuchará el sonido de inicio por tercera vez..

5. Suelte las teclas..

A continuación, puede intentar realizar una copia de seguridad de nuevo. Si eso no funciona, intente desactivar la indexación en la unidad de la que está realizando la copia de seguridad.

Problemas de macOS Sierra: iTunes no funcionará

Es posible que iTunes no funcione después de actualizar a macOS Sierra. La buena noticia es que este problema es bastante fácil de corregir, por lo que volverá a escuchar sus canciones favoritas en un instante.!

Todo lo que necesita hacer es asegurarse de que tiene instalada la última versión de iTunes (versión 12.5.1). Puede actualizar a través de la App Store, o ir al sitio web de iTunes.

  • Cómo usar iTunes 12

Problemas de macOS Sierra: el Mac se sobrecalienta y los ventiladores siguen girando

Algunas personas han descubierto que después de instalar macOS Sierra, los ventiladores dentro de sus Mac siguen girando, lo que hace que sus máquinas sean mucho más ruidosas de usar..

La causa de que los ventiladores giren constantemente es si la Mac alcanza una temperatura determinada. Para mantener los componentes de su Mac seguros y frescos, los ventiladores se activan para ayudar a bajar la temperatura y, por supuesto, una vez que se haya instalado macOS Sierra, las personas notaron un aumento en las temperaturas.

La mayoría de las veces, se espera este aumento de temperatura después de actualizar a un nuevo sistema operativo. Los componentes de la PC se calientan cuando trabajan duro, y hay poco más exigente que la instalación de un nuevo sistema operativo. Los fans solo están haciendo su trabajo, por lo que para la mayoría de las personas, dejar que su Mac se enfríe solo después de la instalación de macOS será suficiente. A veces, su Mac funcionará en segundo plano para actualizar varias aplicaciones, lo que puede hacer que los ventiladores sigan girando en voz alta durante un tiempo después de la instalación.

Si los ventiladores siguen funcionando, es posible que tengas que evitar que Finder indexe tu disco duro, ya que esto puede hacer que tu Mac se caliente. Puede ver si Finder está indexando su disco duro abriendo el Monitor de actividad y buscando cualquier proceso de mdworker.

Si sus fans continúan girando con fuerza y ​​se distraen, es posible que deba restaurar una versión anterior de Mac OS X hasta que se publique una solución..

errores de iCloud

iCloud está estrechamente integrado en macOS Sierra, por lo que puede ser muy frustrante si comienza a ver errores y mensajes de iCloud que dicen que hay un problema al autenticar iCloud, que algunos usuarios de macOS Sierra están informando..

Para corregir estos errores, abra el menú Apple y haga clic en 'Preferencias del sistema', luego seleccione iCloud> Cerrar sesión. A continuación, reinicie su Mac, luego vuelva a la ventana de preferencias de iCloud y vuelva a iniciar sesión en iCloud.

El ratón ya no funciona correctamente en macOS Sierra

Muchos propietarios de Mac se han quejado de que sus ratones ya no funcionan, o funcionan de forma errática, después de actualizar a macOS Sierra. Parece que los ratones hechos por Logitech y Razor son los que tienen más problemas con macOS Sierra, lo que apunta a un problema con los controladores de software.

Razer ha anunciado que sus ingenieros están trabajando en una solución a estos problemas, que se lanzará el 1 de octubre. También se espera que Logitech y otros fabricantes sigan el ejemplo y publiquen los controladores macOS Sierra actualizados..

Si no puedes esperar tanto, Razor ha publicado instrucciones para solucionar este problema. Primero, desconecte sus ratones y teclados Razor, luego elimine RazerHID.kext encontrado en "/Library/Extensions/RazerHID.kext".

Ahora reinicia tu Mac y tu ratón Razor ahora funcionará. También puede encontrar que conectar su mouse directamente a su Mac, en lugar de a un transmisor inalámbrico o concentrador USB, puede resolver este problema..

MacOS Sierra problemas de video y pantalla de color raro

Si descubre que la pantalla de su Mac comienza mostrando aleatoriamente los colores del arco iris cuando está encendida, especialmente cuando se trata de mostrar sombras en la interfaz de usuario del sistema, deberá realizar un restablecimiento de SMC:

Reinicio SMC para el iMac

1. Apaga el dispositivo

2. Desconecte el cable de alimentación del monitor

3. Espera 60 segundos

4. Reconecte el cable de alimentación

SMC Reset para MacBooks con baterías internas

1. Apaga el dispositivo

2. Enchufe el adaptador de corriente

3. Mantenga presionada la tecla Mayús + Control + Opción en el teclado, así como el botón de Encendido al mismo tiempo..

4. Suelte las teclas y la luz del adaptador de corriente cambiará de color brevemente.

5. Arranca tu MacBook normalmente

Otros problemas de macOS sierra.

Como MacOS Sierra acaba de lanzar, es probable que surjan más problemas, aunque con suerte Apple lanzará correcciones y actualizaciones para combatir estos problemas..

Aún así, asegúrese de consultar esta guía con regularidad, ya que la estaremos actualizando con cualquier problema nuevo o problema que encontremos con macOS Sierra.

Si ha encontrado un problema de macOS Sierra que no hemos cubierto aquí, háganoslo saber en los comentarios y haremos todo lo posible para encontrar una solución para usted..