Actualización: tenemos aún más soluciones a los problemas de macOS 10.14 Mojave, incluyendo qué hacer si ya no puede iniciar sesión en su Mac.

Esta guía le mostrará cómo solucionar los problemas más comunes de macOS 10.14 Mojave. Desde problemas de instalación hasta hardware y software que no funcionan como es debido, tenemos una variedad de correcciones que deben abordar muchos de los problemas de macOS 10.14 Mojave que enfrentan las personas..

Sin embargo, si se enfrenta a un problema de macOS Mojave que no hemos cubierto, síganos, envíenos un tweet y haremos todo lo posible para encontrar una solución..

Antes de comenzar, un problema que es lo más preocupante es que ha habido informes de un error de día cero macOS Mojave que podría ser explotado para robar sus datos personales. Todavía no hay una solución, así que mantenga esta página marcada como favorita y la actualizaremos tan pronto como Apple lance una actualización que solucione el problema..

Seguiremos actualizando esta guía sobre cómo solucionar los problemas más comunes de macOS Mojave, así que asegúrese de marcar esta página para que esté lista si algo sale mal..

macOS High Sierra no descargará

Un problema común de macOS Mojave es que macOS 10.14 no se descarga, y algunas personas ven un mensaje de error que dice “MacOS Mojave descarga ha fallado ".

Otro problema común de descarga de macOS Mojave muestra el mensaje de error: “La instalación de macOS no pudo continuar. La instalación requiere la descarga de contenido importante. Ese contenido no se puede descargar en este momento. Inténtalo más tarde.”

Hay algunas razones por las que puede tener este problema. Puede ser porque mucha gente está intentando descargar macOS Mojave al mismo tiempo. Si este es el problema, vuelva a intentarlo más tarde para ver si la descarga ahora funciona. También puede verificar el estado en vivo del servidor de Apple para asegurarse de que todo está bien en el final de Apple.

La descarga de macOS Mojave también puede fallar si no tiene suficiente espacio de almacenamiento disponible en su Mac. Para asegurarse de hacerlo, abra el menú Apple y haga clic en "Acerca de esta Mac".

Seleccione 'Almacenamiento' y luego verifique que tenga suficiente espacio en su disco duro. Necesitas al menos 12.5GB gratis. Si está actualizando desde OS X Yosemite o una versión anterior, necesita 18.5GB de espacio de almacenamiento.

También puede valer la pena cambiar de una conexión Wi-Fi a un cable Ethernet, para garantizar que su conexión a Internet sea lo más confiable posible..

Si todavía tiene problemas para descargar macOS Mojave, intente encontrar los archivos macOS 10.14 parcialmente descargados y un archivo llamado 'Instalar macOS 10.14' en su disco duro. Elimínelos, luego reinicie su Mac e intente descargar macOS Mojave nuevamente.

Si aún tiene problemas para descargar macOS Mojave, abra la App Store, haga clic en "Ver mi cuenta" y vea si hay algo en la sección "Descargas no finalizadas". Puede reiniciar la descarga desde allí..

Finalmente, intente cerrar sesión en la Tienda para ver si eso reinicia la descarga.

MacOS Mojave instala problemas

Si tiene problemas para instalar macOS Mojave, primero asegúrese de ver cómo descargar e instalar macOS 10.14 Guía de Mojave, que lo guiará por los pasos que debe seguir para instalar de manera segura el nuevo sistema operativo..

En primer lugar, querrá asegurarse de tener una Mac que pueda ejecutar macOS Mojave. Los siguientes Mac son compatibles:

  • MacBook (principios de 2015 o más recientes)
  • MacBook Air (mediados de 2012 o más reciente)
  • MacBook Pro (mediados de 2012 o más reciente)
  • Mac mini (finales de 2012 o más recientes)
  • iMac (finales de 2012 o más reciente)
  • iMac Pro (2017)
  • Mac Pro (finales de 2013, más los modelos de mediados de 2010 y mediados de 2012 con una GPU compatible con Metal)

Si tiene una Mac compatible y la descarga de macOS Mojave se completa, pero no hay un mensaje para que continúe la instalación, entonces busque en la carpeta de la aplicación de su Mac un archivo llamado 'Instalar macOS 10.14'. Haga doble clic en el archivo para comenzar la instalación..

Si encuentra el problema de macOS Mojave en el que la instalación falla debido a poco espacio en disco, reinicie su Mac y presione Control + R mientras se inicia para ingresar al menú Recuperar. Seleccione 'Arranque del disco' para arrancar normalmente, luego elimine cualquier archivo que ya no necesite.

Si tiene dificultades para liberar espacio en el disco, busque archivos ocultos de Time Machine que puedan estar ocupando grandes cantidades de espacio..

Una vez que haya liberado suficiente espacio, vuelva a intentar la instalación.

Si macOS Mojave encuentra un problema al final de la instalación y luego muestra un mensaje de error, reinicie su Mac y presione Comando + Opción + R en su teclado mientras la Mac arranca para iniciar el sistema de recuperación a través de Internet. También puedes probar Mayús + Opción + Comando + R.

Si su Mac sigue sin iniciarse, siga las instrucciones de Apple para crear un disco de inicio de Mac externo..

Puede valer la pena reiniciar tu Mac en Modo seguro y luego intentar instalar macOS 10.14 Mojave desde allí para solucionar el problema.

No puedo iniciar sesión en Mac después de instalar macOS 10.14 Mojave

Si tiene problemas para iniciar sesión en su Mac o MacBook después de instalar macOS 10.14 Mojave, o está atascado en un bucle en el que inicia sesión, luego cierre la sesión nuevamente, los siguientes pasos pueden ayudar.

Primero, reinicie su Mac y mantenga presionadas las teclas Comando + S en su teclado mientras se inicia.

Esto te iniciará en un símbolo del sistema. Ahora, ingrese en lo siguiente:

/ sbin / mount -uw /

Presiona Enter en tu teclado. Luego ingrese en lo siguiente:

rm /var/db/.applesetupdone

Esto elimina un archivo, lo que hace que parezca que estás iniciando Mojave por primera vez. No te preocupes, no se elimina nada importante. Presiona Enter, luego reinicia tu Mac.

Se le pedirá que cree una nueva cuenta de usuario administrador..

macOS Mojave no se instalará desde un disco externo

Ha habido algunos informes de que Mojave no se instalará desde un disco duro externo, y en su lugar fallará y volverá a la versión anterior de macOS.

Las personas que han experimentado este problema sugieren que podría ser causada si está utilizando un disco duro externo conectado a una Mac a través de un adaptador USB-C. En su lugar, intente conectarlo directamente a un puerto Thunderbolt 3, o intente con un adaptador diferente.

También puede intentar instalar High Sierra (la versión anterior de macOS) en la unidad externa primero, luego actualizarlo a Mojave.

Chrome deja de cargar páginas web en macOS 10.14

Algunas personas han descubierto que Chrome está teniendo problemas para abrir nuevos sitios web después de un tiempo. Si descubre que Chrome tiene dificultades para cargar sitios web, y las nuevas páginas web que abre solo aparecen en blanco con un error (como si no estuviera conectado a Internet), entonces debería intentar desinstalar Chrome y luego volver a instalarlo..

Si inicia sesión en Chrome mediante un correo electrónico, todos sus marcadores e información de inicio de sesión se guardarán después de que haya reinstalado.

Por supuesto, esto supone que estás conectado correctamente a Internet. Si no está seguro, asegúrese de que el cable Ethernet o la conexión Wi-Fi sean correctos. Además, intente conectarse a un sitio web utilizando un navegador diferente, como Safari, para asegurarse de que.

No se puede conectar a la App Store después de instalar macOS Mojave

Algunas personas se han puesto en contacto para decir que ya no pueden conectarse a la App Store después de instalar macOS Mojave. Alguien en el sitio de ayuda de Apple ha enumerado los siguientes pasos que pueden solucionar este problema.

Primero, abra la aplicación KeyChain Access y haga clic en 'Raíces del sistema'. Verá una entrada para 'CA raíz raíz DigiCert High Assurance EV'. Haga doble clic en él, luego expanda donde dice 'Confianza'.

Desde allí, cambie 'Al usar este certificado' de 'Usar valores predeterminados del sistema' a 'Nunca confíe'.

Ahora, reinicie la Mac y vuelva a abrir KeyChain Access. Vuelva a donde estaba y cambie 'Al usar este certificado' para 'Usar valores predeterminados del sistema'.

Ahora deberías poder acceder a la App Store.

El ratón no funciona después de instalar macOS 10.14 Mojave

Si ha instalado macOS 10.14 Mojave y encontró que su mouse ya no funciona, abra el directorio ~ / Library / Preferences / en el buscador y seleccione y elimine los siguientes archivos:

  • com.apple.AppleMultitouchMouse.plist
  • com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist

Es posible que deba reiniciar su Mac para que el mouse funcione..

La tableta gráfica Wacom ha dejado de funcionar.

Si tiene una tableta gráfica Wacom para dibujar y ha encontrado que ha dejado de funcionar en macOS 10.14 Mojave, deberá instalar nuevos controladores (6.3.31+), que admiten Mojave.

Vaya a Preferencias del sistema> Seguridad y privacidad> Accesibilidad. Una vez allí, haga clic en el icono de desbloqueo, luego ingrese sus credenciales de administrador. Una vez desbloqueado verifica WacomTouchDriver.

Luego, vaya a Preferencias del sistema> Seguridad y privacidad> Automatización. Haga clic en el icono de desbloqueo, ingrese sus credenciales de administrador y luego verifique Wacom Desktop Center y WacomTabletDriver.

Esto te permitirá instalar el controlador correctamente..

Las miniaturas de archivos no se muestran en el escritorio

Algunas personas han descubierto que después de instalar macOS Mojave, las vistas previas en miniatura de ciertos archivos (como archivos PDF y fotos) no aparecen.

Una cosa que puedes intentar es borrar el caché de iconos al iniciar tu Mac en Modo seguro, luego apagarlo y reiniciarlo normalmente.

Bluetooth no funciona en macOS Mojave

Algunas personas han experimentado un problema en el que los dispositivos Bluetooth tienen problemas con Mac que ejecuta MacOS Mojave.

Para solucionar este problema, intente abrir el Finder y luego haga clic en 'Ir' en el menú superior, luego en 'Ir a la carpeta ...'. Escribe '/ Library / Preferences'.

A partir de ahí, debería ver un archivo llamado 'com.apple.Bluetooth.plist'. Seleccione y elimine el archivo (o muévalo a otra carpeta para guardarlo de manera segura), luego reinicie su Mac e intente conectar su dispositivo Bluetooth nuevamente.

Mac no se iniciará después de instalar macOS 10.14 Mojave

Si ha instalado macOS Mojave, pero su Mac no se inicia, reinicie su Mac y mantenga presionadas las teclas Comando, Opción, P y R, que restablecerán la NVRAM (RAM no volátil).

Mantenga presionadas las teclas hasta que la computadora se reinicie y escuche el sonido de inicio por segunda vez. Suelte las teclas después de escuchar el segundo tono de inicio. La PRAM también se reiniciará..

Mientras se encuentra en Modo seguro, ejecute la Utilidad de disco para ver si eso solucionará los problemas de arranque de macOS Mojave.

Para conocer otras formas de arreglar una Mac que no se inicia, consulte nuestras guías sobre cómo utilizar las opciones de arranque de OS X para solucionar problemas de su Mac y cómo arreglar una Mac que no se inicia.

Mac se ejecuta lento después de instalar macOS 10.14 Mojave

Si su Mac se ejecuta lentamente después de instalar macOS Mojave, el problema puede deberse a que las aplicaciones de terceros se inician automáticamente al inicio. Tener demasiadas aplicaciones cargando a la vez reducirá la velocidad de tu Mac en el mejor momento, pero si alguna de ellas tiene problemas para ejecutarse en macOS 10.14 Mojave, entonces tu Mac podría funcionar aún peor.

Para solucionar este problema, desinstale cualquier aplicación que ya no use y que todavía se esté cargando cuando se inicie su Mac.

También puede abrir el menú Apple y seleccionar 'Preferencias del sistema'. Desde la ventana que aparece, haga clic en 'Usuarios y grupos'. Seleccione 'Elementos de inicio de sesión' y luego seleccione las aplicaciones que desea dejar de abrir al inicio y haga clic en el pequeño signo menos debajo de la lista.

También vale la pena asegurarse de que todas sus aplicaciones estén actualizadas. Consulte la App Store para ver si hay actualizaciones disponibles o el sitio web de la aplicación..

También puedes intentar reiniciar tu Mac para ver si eso ayuda. Si no es así, forzar el cierre de cualquier aplicación que parezca estar ocupando una gran cantidad de RAM. Puede identificarlos utilizando el Monitor de actividad (en / Aplicaciones / Utilidades) para establecer qué aplicaciones y procesos están utilizando la mayor cantidad de CPU o RAM. La pestaña de la CPU enumera los procesos activos, con una vista en tiempo real de lo que está pasando.

Para forzar el cierre de un elemento, haga clic en él en la lista Monitor de actividad, haga clic en la X a la izquierda de la barra de herramientas y confirme que desea forzar el cierre.

También elimine el caché. Abra la ventana del Finder, seleccione 'Ir' en el menú superior y seleccione 'Ir a la carpeta'.

En el cuadro de texto que aparece, escriba / Biblioteca / Caches.

Eliminar los datos dentro de cada carpeta. Ahora repita el proceso con / Library / Caches (sin el símbolo). La ejecución de la herramienta Reparar Disco desde la Utilidad de Discos también puede ayudar, y para obtener más soluciones, consulte nuestra Guía de Cómo acelerar su Mac.

Finder sigue fallando después de instalar macOS 10.14 Mojave

Algunas personas han descubierto que Finder se ha bloqueado o ha dejado de responder después de actualizar a macOS 10.14 Mojave.

Si ha encontrado este problema, abra la Terminal e ingrese el siguiente comando:

 ~ / Library / Preferences / com.apple.finder.plist

Presione Enter. Verás un resaltado en el buscador. Seleccione el archivo, luego elimínelo. A continuación, reinicie el Mac..

El buscador no se actualiza cuando los archivos se mueven o eliminan

Nos han hecho otro problema de Finder con macOS Mojave. En algunos casos, Finder no muestra cambios en los archivos (como mover o eliminar archivos).

Si el Finder no se actualiza para mostrar los cambios en los archivos, pruebe los pasos anteriores para corregir el Finder si deja de responder.

Si eso no resuelve el problema, intente arrancar en Modo seguro y luego reinicie su Mac normalmente.

Las aplicaciones no funcionarán en macOS 10.14 Mojave

Otro problema común de MacOS Mojave es que algunas aplicaciones ya no funcionan una vez que has actualizado al nuevo sistema operativo.

Esto es especialmente común si está utilizando programas más antiguos. Si descubre que una aplicación que solía usar ya no funciona en macOS 10.14 Mojave, lo primero que debe hacer es verificar que se haya descargado e instalado las actualizaciones recientes del software..

También debe consultar el sitio web del software. Esto puede contener actualizaciones o consejos para que su hardware funcione.

Si su software está muy desactualizado, es posible que ya no sea compatible con macOS Mojave. Si ese es el caso, debería considerar comprar una versión más reciente o buscar una alternativa.

El nuevo macOS Mojave también favorece las aplicaciones de 64 bits, ya que las aplicaciones más antiguas de 32 bits muestran una advertencia cuando las inicias y dicen que la aplicación no está optimizada para tu Mac. Para obtener los mejores resultados al usar aplicaciones en macOS 10.14 Mojave, asegúrese de tener instalada la versión de 64 bits de las aplicaciones..

Para verificar si tiene aplicaciones de 32 bits o de 64 bits instaladas, abra el menú Apple y seleccione "Acerca de esta Mac". Haga clic en 'Informe del sistema' y, a continuación, en el menú de la izquierda, haga clic en donde dice 'Aplicaciones'. Habrá una columna titulada '64 bits '. Si la aplicación es de 64 bits, dirá "Sí" en esta columna. Si dice 'No', actualice a la versión de 64 bits si es posible, o considere una aplicación alternativa si no hay una versión de 64 bits disponible.

problemas de la batería macOS Mojave

¿Se ha reducido la duración de la batería de su MacBook desde la instalación de macOS Mojave??

Si es así, puede verificar qué está causando el agotamiento de la batería en macOS Mojave abriendo el Finder, y luego vaya a Aplicaciones> Utilidades> Monitor de actividad> Energía.

Desde allí verá un gráfico con la cantidad de energía que ocupan los programas que está ejecutando. Si es mucho, es posible que desee comprobar si hay una actualización para que el software funcione mejor en macOS Mojave.

También es posible que desee desinstalar el programa y utilizar una alternativa..

Desactivar los servicios de ubicación o detener animaciones y efectos gráficos innecesarios en macOS Mojave también puede ayudar a prolongar la vida útil de la batería.

Para obtener más consejos, visite nuestra guía sobre cómo mejorar la batería de su MacBook y vea nuestro video a continuación..

Ethernet o Wi-Fi no funcionan después de macOS 10.14 Mojave

Si tiene problemas para conectarse a Internet, ya sea a través de Wi-Fi o una conexión Ethernet (por cable) después de instalar macOS 10.14 Mojave, intente iniciar su Mac en Modo seguro y vea si puede conectarse.

Si puede, significa que hay un problema con una aplicación o extensión que ha instalado. Asegúrese de haber actualizado sus controladores y aplicaciones, y esté atento a las actualizaciones de Apple en el futuro.

  • Aproveche al máximo el nuevo sistema operativo con nuestra guía macOS 10.14 de consejos y trucos de Mojave