Actualizar: Algunas personas experimentan un problema con iOS 9.3 que congela su dispositivo si hacen clic en los enlaces a sitios web en sus correos electrónicos. Tenemos una guía sobre cómo solucionar ese problema.

Apple ha lanzado iOS 9.3, su última actualización para el software iOS 9 que se ejecuta en la mayoría de los iPhones y iPads del mundo. Si bien la actualización gratuita debería realizarse sin problemas, es posible que encuentre algunos problemas con iOS 9.3 después de (o incluso durante) la actualización..

Hemos reunido esta guía que cubre los problemas más comunes con iOS 9.3 y cómo solucionarlos, por lo que si su iPhone o iPad no se comportan correctamente después de la actualización de iOS 9.3, consulte nuestra lista de problemas a continuación para ver si hay una solución.

Si tiene un problema en iOS 9.3 que no hemos resuelto, háganoslo saber en los comentarios y lo analizaremos..

No hay ninguna actualización de iOS 9.3 disponible

Apple ha puesto a disposición iOS 9.3 de forma gratuita para los dispositivos que ejecutan iOS 9, y la actualización debería estar esperándolo cuando vaya a Configuración> General> Actualización de software.

Sin embargo, ¿qué puede hacer si la actualización de iOS 9.3 no se muestra en su dispositivo? Lo primero es intentar actualizarlo a través de iTunes en tu Mac o PC.

Comience por asegurarse de tener instalada la última versión de iTunes y luego conecte su dispositivo a su PC con Windows o Mac. A continuación, abra iTunes, seleccione su dispositivo y haga clic en "Resumen" y luego en "Buscar actualizaciones". La actualización de iOS 9.3 debería mostrarse, permitiéndole actualizar a través de iTunes.

Si no puede acceder a una computadora con iTunes, puede visitar una tienda Apple y pedirle a alguien que conecte su dispositivo. También puede valer la pena esperar unos días para que los servidores de Apple se calmen después de la avalancha inicial de personas que descargan la actualización.

También asegúrese de que su dispositivo tenga suficiente carga en la batería y que esté conectado a una red Wi-Fi antes de intentar descargar e instalar la actualización de iOS 9.3 de forma inalámbrica.

El dispositivo se congela mientras se actualiza

Si su dispositivo deja de responder mientras está actualizando a iOS 9.3, intente reiniciar su dispositivo manteniendo presionados los botones de encendido y de inicio al mismo tiempo durante unos 10 segundos, hasta que vea el logotipo de Apple.

Si eso no funciona, enchufe su dispositivo a una toma de corriente y deje que se cargue durante unos 15 minutos. Después de que se haya cargado, reinicie el dispositivo nuevamente y, con suerte, volverá a funcionar..

Si eso no funciona, conecte su dispositivo a una PC o Mac con iTunes, haga clic en el icono de iPhone o iPad y seleccione Restaurar iPhone o Restaurar iPad en la sección Resumen.

Se le dará la opción de hacer una copia de seguridad de sus configuraciones antes de restaurar, lo cual es recomendable. Luego, haga clic en Restaurar e iTunes restaurará su dispositivo a una copia de seguridad anterior que haya guardado en iTunes o en iCloud.

No puedo instalar iOS 9.3

Si tiene problemas al intentar instalar iOS 9.3, intente lo siguiente. Primero asegúrese de tener la última versión de iTunes instalada en su PC o Mac. También asegúrese de que el sistema operativo que esté utilizando esté actualizado.

El software antivirus que se ejecuta en segundo plano puede estar causando problemas, por lo tanto, haga una pausa o deshabilite temporalmente su software de seguridad. Si lo hace, asegúrese de recordar volver a encenderlo una vez que haya actualizado con éxito a iOS 9.3..

Desconecte cualquier dispositivo USB adicional que esté conectado a su computadora, dejando solo su dispositivo iOS, y el teclado y el mouse, conectados.

Reinicie tanto su computadora como su dispositivo iOS. Ahora intenta actualizar a iOS 9.3 a través de iTunes.

No se puede activar iPhone o iPad

Si tiene problemas para activar su dispositivo después de actualizar a iOS 9.3, no está solo. Los propietarios de iPads más antiguos, específicamente el iPad 2, han reportado problemas de autenticación con iOS 9.3.